お品物の発送時に品質保証をさせていただきます。
保障期間はお品物到着日より一週間です。(お直し、修理品は一ヶ月です。)
1.当社でお預かりしたお品物に関して、保障期間内であれば無料でお直しさせていただきます。
(@)品質保証をご依頼になる場合は、お品物到着日より一週間以内に相談フォームにその旨ご記入いただき、画像データとともに送信してください。
(A)当社へ送料着払いで衣装とカルテを同封の上、当社へ返送してください。
2.保障期間内でも次の場合には原則として有料とさせていただきます。
(@)一度着用されたもの
(A)受付時にシミ抜きのご依頼がなかったものに関するシミ抜き
(B)品質保証のご提示のない場合
3.品質保証は衣装到着より一週間以内、条件のもとにおいて、無料でお直しをお約束するもので、お預かりした商品を保証(弁償)するものではありません。
保障期間経過後のお直しについても、不明の場合はスタッフにお問い合わせください。 |